다른 기기에 로그인했는데 얼굴이 인식되지 않는 이유
학생 명단과 출결 기록은 같은 계정으로 로그인하면 확인할 수 있지만, 등록한 얼굴 특징 데이터인 페이스사인은 기기 사이에 자동 동기화되지 않습니다. 입구 태블릿에서 등록한 얼굴을 새 휴대폰에서도 사용하려면 페이스사인 백업으로 직접 옮겨야 합니다.
이 글은 기존 기기를 사용할 수 있는 상황에서의 이전 절차입니다. 기기가 고장 났고 백업도 없다면 새 기기에서 얼굴을 다시 등록해야 합니다.
무엇이 옮겨지고, 무엇이 남나요?
| 항목 | 기기를 바꾸면 |
|---|---|
| 학생 명단·출결·수납 기록 | 같은 계정으로 로그인해 확인 |
| 페이스사인 | 백업 파일을 내보내고 새 기기에서 가져오기 |
| 체크인 화면 꾸미기 | 새 기기에서 다시 설정 |
| 이전 기기의 페이스사인 | 이전 작업만으로 자동 삭제되지 않으므로 별도로 정리 |
출석도장은 얼굴 특징 추출과 비교를 출결 기기에서 실행하는 온디바이스 방식입니다. 등록한 얼굴 특징 데이터인 페이스사인은 기기 내부에 암호화 저장하고, 일반 출결 과정에서 얼굴 특징 데이터를 서버로 전송하지 않습니다.
기기를 옮길 때에는 사용자가 암호화된 백업 파일을 직접 내보내고 가져옵니다. 백업 파일의 저장 위치와 전달 경로를 관리하고, 이전이 끝나면 전달용 사본을 정리하세요. 저장 방식은 얼굴 데이터 보호 안내와 출석도장의 얼굴 인식 기술에서 설명합니다.
이전 전에 준비할 것
1. 기존 기기에서 내보내기
앱 홈 → 페이스사인 관리 → 페이스사인 백업 → 내보내기로 들어갑니다. PIN 4자리를 정하면 암호화된 백업 파일이 만들어집니다. 새 기기에서 열 수 있는 개인 저장 공간이나 직접 관리하는 전달 방법을 사용하세요.
파일과 PIN을 같은 대화나 공유 폴더에 함께 남기지 않는 편이 좋습니다. 파일명을 보고 어떤 학원과 시점의 백업인지 구분할 수 있도록 별도로 기록해 두세요.
2. 새 기기에서 가져오기
새 기기에서 페이스사인 관리 → 페이스사인 백업 → 가져오기를 열고 전달받은 파일을 선택합니다. 내보낼 때 정한 PIN을 입력해 복원합니다.
복원 완료 화면만 확인하고 기존 기기를 초기화하지 마세요. 새 기기의 페이스사인 목록과 실제 얼굴인식 결과까지 확인해야 합니다. 이전에 걸리는 시간은 파일 크기와 전달 방법에 따라 달라집니다.
3. 시험한 뒤 전달 파일 정리하기
1. 새 기기에서 등록 인원과 학생 이름을 확인합니다.
2. 몇 명의 얼굴을 직접 확인해 올바른 이름이 표시되는지 봅니다.
3. 출결 기록이 계정에 정상 반영되는지 확인합니다.
4. 전달용 대화·메일·다운로드 폴더에 남은 사본을 정리합니다. 보관할 백업은 접근자를 제한한 위치에 둡니다.
5. 기존 기기를 처분하거나 다른 사람이 쓸 예정이라면 페이스사인과 앱의 남은 자료도 정리합니다.
앱 재설치나 기기 초기화는 저장된 자료가 사라질 수 있으므로, 새 기기 검증을 마친 뒤 진행하세요.
PIN이 있으니 파일을 공유해도 되나요?
백업 파일은 PIN으로 암호화됩니다. 얼굴 특징 데이터가 들어 있는 파일이므로 이전 담당자만 접근하도록 관리하고, 파일과 PIN을 같은 대화나 공유 폴더에 함께 남기지 마세요.
PIN을 잊었고 기존 기기를 사용할 수 있다면 새 PIN으로 다시 내보낼 수 있습니다. 기존 기기도 없고 백업 파일을 열 수 없다면 새 기기에서 재등록해야 합니다.
두 기기를 같이 쓴다면
이전 후 새로 등록한 학생의 페이스사인은 등록한 기기에만 추가됩니다. 두 기기를 병행할 때는 어느 기기를 등록 기준으로 사용할지 정하고, 명단이 바뀌면 필요한 기기에 다시 옮겨주세요. 자동 동기화로 생각하면 새 학생만 다른 입구에서 인식되지 않는 일이 생길 수 있습니다.
백업 이전이 끝나기 전에는 출석번호나 직원 확인으로 출결을 이어갈 수 있습니다. 태블릿에서 얼굴인식과 번호를 함께 쓰는 화면은 가로 출석체크 가이드에서 확인할 수 있습니다.